المفاهيم الأساسية في علوم التربية
تعد السلوكية من أكثر نظريات التعلم تأثيرا في التربية وعلم النفس. وقد ركزت على دراسة السلوك القابل للملاحظة وعلى أثر البيئة والخبرة ونتائج السلوك. ويرتبط هذا الاتجاه بأسماء مثل بافلوف وواطسون وثورندايك وسكينر. وتختبر المباراة خصوصا القدرة على التمييز بين الإشراط الكلاسيكي والإشراط الإجرائي، وبين التعزيز والعقاب، وعلى تحديد برامج التعزيز وتطبيقها على وضعيات صفية.
السلوكية اتجاه في علم النفس يركز على دراسة السلوك القابل للملاحظة والقياس.
تركز السلوكية على:
وتستعمل لفهم:
لا تعني السلوكية أن كل سلوك بسيط أو آلي، لكنها تعطي الأولوية لما يمكن ملاحظته وقياسه.
يتحدث المتعلم دون إذن خمس مرات خلال عشر دقائق.
المتعلم سيئ السلوك.
للتمييز السريع في المباراة:
الإشراط الكلاسيكي أو الاستجابي هو تعلم يحدث عندما يقترن مثير محايد بمثير يثير استجابة طبيعية، فيصبح المثير المحايد بعد الاقتران قادرا على إثارة استجابة شرطية.
يركز على:
ومن تطبيقاته:
| المفهوم | التحديد | مثال |
|---|---|---|
| المثير غير الشرطي | هو مثير يؤدي طبيعيا إلى استجابة دون تعلم سابق. | الطعام. |
| الاستجابة غير الشرطية | هي استجابة طبيعية تحدث أمام المثير غير الشرطي. | إفراز اللعاب أمام الطعام. |
| المثير المحايد | هو مثير لا يؤدي في البداية إلى الاستجابة المطلوبة. | صوت الجرس قبل الإشراط. |
| المثير الشرطي | هو المثير المحايد بعد اقترانه بالمثير غير الشرطي واكتسابه القدرة على إثارة الاستجابة. | صوت الجرس بعد اقترانه المتكرر بالطعام. |
| الاستجابة الشرطية | هي الاستجابة المتعلمة التي تظهر أمام المثير الشرطي. | إفراز اللعاب أمام صوت الجرس. |
الاكتساب هو المرحلة التي يتكون فيها الارتباط بين المثير المحايد والمثير غير الشرطي.
لا يكفي حدوث المثيرين معا دائما، بل يكون التعلم أقوى عندما يساعد أحدهما على توقع الآخر بصورة منتظمة.
الانطفاء في الإشراط الكلاسيكي يحدث عندما يقدم المثير الشرطي بصورة متكررة دون المثير غير الشرطي، فتضعف الاستجابة الشرطية تدريجيا.
إذا قدم الجرس مرارا دون الطعام، ينخفض إفراز اللعاب أمام الجرس.
الانطفاء لا يعني:
الاسترجاع التلقائي هو عودة مؤقتة للاستجابة الشرطية بعد فترة من الراحة، رغم أنها كانت قد ضعفت أثناء الانطفاء. ويدل ذلك على أن الانطفاء لا يمحو أثر التعلم السابق محوا كاملا.
التعميم هو ظهور الاستجابة أمام مثيرات تشبه المثير الشرطي الأصلي.
إذا تعلم طفل الخوف من كلب معين، فقد يخاف من كلاب أخرى متشابهة.
التعميم قد يكون مفيدا أو غير مناسب بحسب الموقف.
التمييز هو تعلم الاستجابة بصورة مختلفة لمثيرات متشابهة.
يتعلم الطفل أن كلبا معينا غير آمن، بينما الكلاب الأخرى ليست كلها خطرة.
التمييز هو عكس الاستجابة العامة غير الدقيقة للمثيرات المتشابهة.
يمكن لمثير شرطي مكتسب أن يقترن بمثير محايد جديد، فيصبح المثير الجديد قادرا على إثارة الاستجابة. يسمى ذلك الإشراط من الرتبة الثانية أو الإشراط الأعلى. مثال: إذا أصبح القسم مثيرا للقلق بسبب تجربة متكررة، فقد تصبح أشياء مرتبطة به مثل الممر أو جرس الدخول مثيرات للقلق أيضا.
تعرض متعلم للإهانة كلما طلب منه حل مسألة أمام القسم. بعد تكرار التجربة، أصبح يشعر بالقلق بمجرد رؤية السبورة أو سماع اسمه.
المعالجة التربوية لا تبدأ بالعقاب، بل بفهم مصدر القلق وبناء ارتباطات مدرسية أكثر أمنا ونجاحا.
دعا جون واطسون إلى جعل علم النفس علما يدرس السلوك القابل للملاحظة.
قلل واطسون من الاعتماد على تفسير السلوك من خلال عمليات داخلية لا يمكن ملاحظتها مباشرة، وأعطى أهمية كبيرة للتربية والبيئة، لكنه بالغ أحيانا في تقدير قدرة البيئة على تشكيل الفرد.
في تجربة تاريخية، اقترن ظهور حيوان أبيض بصوت قوي ومخيف. بعد الاقتران ظهرت استجابة الخوف أمام الحيوان، ثم عمم الطفل الخوف على أشياء مشابهة ذات فرو أبيض.
هذه التجربة غير مقبولة وفق المعايير الأخلاقية المعاصرة، ولا يجوز تكرارها أو استعمال التخويف لتعديل سلوك الأطفال.
درس ثورندايك تعلم الحيوانات باستعمال الصندوق المشكل. كان الحيوان يقوم بمحاولات مختلفة إلى أن يصدر الاستجابة التي تفتح الصندوق أو تحقق الهدف.
تقل الاستجابات غير الناجحة، تقوى الاستجابة الناجحة، ينخفض الزمن اللازم للحل
فسر ثورندايك التعلم بأنه تكوين روابط بين الموقف أو المثير والاستجابة.
لا يعني وجود محاولات أن التعلم لا يمكن أن يتضمن فهما، لكن النموذجين يختلفان في تفسير مركز التعلم.
قانون الأثر هو أهم قوانين ثورندايك، وينص بصورة عامة على أن الاستجابات التي تتبعها نتائج مرضية أو موفقة تميل إلى أن تقوى وتتكرر، أما الاستجابات التي تتبعها نتائج غير مرضية فقد تضعف.
يرتبط قانون التمرين بفكرة أن الروابط تقوى بالممارسة والتكرار وتضعف بالإهمال. لكن ثورندايك عدل هذا القانون لاحقا، لأن التكرار وحده لا يضمن التعلم.
يقوى التعلم أكثر عندما تصاحبه:
يرتبط قانون الاستعداد بتهيؤ الفرد لأداء فعل أو تعلم معين. عندما يكون الفرد مستعدا قد يؤدي الأداء إلى رضا ويصبح التعلم أكثر سهولة.
إذا غاب الاستعداد فقد تظهر:
لا يختزل الاستعداد في العمر فقط، بل يرتبط بالنضج والخبرة والدافعية وطبيعة المهمة.
الإشراط الإجرائي أو الفعال هو تعلم يتغير فيه احتمال السلوك بحسب النتائج التي تليه.
السلوك الإجرائي هو سلوك يصدر عن الفرد ويؤثر في البيئة.
إذا تغيرت نتائج السلوك، فقد يتغير احتمال تكراره.
| المفهوم | التحديد | مثال |
|---|---|---|
| A | المثير أو الظرف السابق للسلوك. | Antecedent |
| B | السلوك القابل للملاحظة. | Behavior |
| C | النتيجة التي تلي السلوك. | Consequence |
إذا زاد رفع اليد لاحقا، تكون النتيجة قد أدت وظيفة تعزيزية. ولا تحدد وظيفة النتيجة من شكلها فقط، بل من أثرها الفعلي في السلوك.
| النوع | ما الذي يحدث؟ | أثره على السلوك | مثال |
|---|---|---|---|
| التعزيز الإيجابي | إضافة مثير مرغوب | يزيد السلوك | منح المتعلم مديحا محددا بعد استعمال استراتيجية صحيحة. |
| التعزيز السلبي | إزالة مثير منفّر | يزيد السلوك | إيقاف التذكير المتكرر بعد شروع المتعلم في العمل، فيزداد شروعه السريع لاحقا. |
| العقاب الإيجابي | إضافة مثير منفّر | يقل السلوك | إضافة مهمة تصحيحية بعد سلوك مخالف، مع مراعاة القواعد التربوية. |
| العقاب السلبي | إزالة مثير مرغوب | يقل السلوك | سحب امتياز محدد بعد مخالفة واضحة. |
التعزيز الإيجابي هو تقديم مثير بعد السلوك يؤدي إلى زيادة احتمال تكرار السلوك.
استعملت عنوانا واضحا ونظمت أفكارك في ثلاث فقرات، لذلك أصبحت حجتك أسهل للفهم.
هذا أفضل من مديح عام مثل: أنت رائع. وينبغي أن يرتبط التعزيز بالسلوك أو الاستراتيجية المستهدفة.
التعزيز السلبي هو إزالة مثير منفّر بعد حدوث السلوك، مما يزيد احتمال تكرار السلوك.
لا يعني:
هو تعزيز لأنه يزيد السلوك، وهو سلبي لأنه يزيل مثيرا.
العقاب الإيجابي هو إضافة مثير منفّر بعد السلوك لتقليل احتمال تكراره.
من آثاره الجانبية المحتملة:
مرفوض تربويا:
العقاب السلبي هو إزالة مثير مرغوب بعد السلوك لتقليل احتمال تكرار السلوك.
حتى يكون مناسبا ينبغي أن يكون:
سحب امتياز لتقليل السلوك هو عقاب سلبي، وإزالة مثير مزعج لزيادة السلوك هي تعزيز سلبي.
ترتبط بحاجات بيولوجية أساسية، مثل الطعام أو الراحة، ولا تكون عادة الخيار المركزي داخل المدرسة.
تكتسب قيمتها من التعلم والاقتران، مثل النقاط والرموز والشهادات والعلامات وبعض الامتيازات.
مثل الابتسام، والتشجيع، والاعتراف بالجهد، والانتباه الإيجابي، والتغذية الراجعة المشجعة.
إتاحة نشاط محبب بعد إنجاز سلوك مطلوب. مثال: بعد إنهاء المهمة الأساسية، يختار المتعلم نشاطا قصيرا من بين أنشطة مناسبة.
لا يكون المثير معززا لمجرد أن المدرس يراه مرغوبا، بل يعد معززا إذا أدى فعليا إلى زيادة السلوك.
لذلك ينبغي معرفة تفضيلات المتعلم، واستعمال معززات متنوعة، وتجنب الإفراط، ومتابعة أثر المعزز، والانتقال تدريجيا نحو التعزيز الطبيعي والاستقلال.
اقتصاد الرموز نظام يحصل فيه المتعلم على رموز أو نقاط بعد سلوكات محددة، ثم يستبدلها بامتيازات أو أنشطة مناسبة.
اقتصاد الرموز مثال على التعزيز الإيجابي باستعمال معززات شرطية، ولا ينبغي أن يتحول إلى شراء دائم لكل سلوك أو إلى أداة للتمييز بين المتعلمين.
يحدث الانطفاء الإجرائي عندما يتوقف تقديم التعزيز الذي كان يحافظ على السلوك، فيضعف السلوك تدريجيا.
إذا كان المتعلم يصرخ للحصول على انتباه المدرس، وكان المدرس يستجيب له في كل مرة، فقد يحافظ الانتباه على الصراخ. وعندما يتوقف الانتباه عن اتباع الصراخ، مع تعزيز رفع اليد، قد ينخفض الصراخ.
في بداية الانطفاء قد يظهر انفجار الانطفاء، وهو ارتفاع مؤقت في شدة السلوك أو تكراره قبل أن يبدأ في الانخفاض.
التشكيل هو تعزيز التقاربات المتتالية نحو السلوك النهائي.
يستعمل عندما لا يستطيع المتعلم أداء السلوك كاملا منذ البداية.
يتم رفع معيار النجاح تدريجيا. والتشكيل لا يعني انتظار السلوك النهائي ثم معاقبة كل محاولة ناقصة.
التسلسل هو تعليم سلسلة من الاستجابات المرتبة التي تكون معا مهارة مركبة.
يمكن تدريسه بطرق مثل:
التلقين هو تقديم مساعدة تسهل صدور الاستجابة الصحيحة. وقد يكون لفظيا، أو بصريا، أو إشاريا، أو نموذجيا، أو جسديا عند الضرورة وبصورة مناسبة.
التلاشي هو تقليل المساعدة تدريجيا حتى يصبح المتعلم مستقلا. والهدف ليس استمرار اعتماد المتعلم على التلقين، بل ينبغي التخطيط منذ البداية لتقليل الدعم.
تشمل البرامج الأساسية:
Fixed Ratio
يقدم التعزيز بعد عدد ثابت من الاستجابات.
يحصل المتعلم على نقطة بعد كل خمس مسائل صحيحة.
الكلمة المفتاحية: عدد ثابت من الاستجابات.
قد يظهر بعد التعزيز توقف قصير قبل استئناف الاستجابة.
Variable Ratio
يقدم التعزيز بعد عدد متغير وغير متوقع من الاستجابات.
قد يحدث التعزيز بعد ثلاث استجابات، ثم بعد سبع، ثم بعد أربع، وفق متوسط معين.
الكلمة المفتاحية: عدد متغير من الاستجابات.
ينتج عادة معدلا مرتفعا وثابتا نسبيا من الاستجابة، وتكون الاستجابة مقاومة للانطفاء.
Fixed Interval
يقدم التعزيز لأول استجابة مناسبة بعد مرور مدة زمنية ثابتة.
يتم فحص العمل كل عشر دقائق، وتعزز أول استجابة مناسبة بعد كل مدة.
الكلمة المفتاحية: زمن ثابت.
قد يزداد السلوك كلما اقترب موعد التعزيز.
Variable Interval
يقدم التعزيز لأول استجابة مناسبة بعد فترات زمنية متغيرة وغير متوقعة.
يتابع المدرس العمل في أوقات مختلفة وغير معلنة، ويعزز أول سلوك مناسب عند كل متابعة.
الكلمة المفتاحية: زمن متغير.
يساعد هذا البرنامج على إنتاج استجابة مستقرة نسبيا.
| البرنامج | الأساس | النمط | مثال |
|---|---|---|---|
| النسبة الثابتة | عدد الاستجابات | ثابت | تعزيز بعد كل خمس إجابات صحيحة. |
| النسبة المتغيرة | عدد الاستجابات | متغير | تعزيز بعد عدد غير متوقع من الاستجابات. |
| الفاصل الزمني الثابت | الزمن | ثابت | تعزيز أول استجابة مناسبة بعد كل عشر دقائق. |
| الفاصل الزمني المتغير | الزمن | متغير | تعزيز أول استجابة مناسبة بعد مدد مختلفة. |
التعميم الإجرائي هو ظهور السلوك في مواقف تشبه الموقف الذي تعلم فيه.
بعد تعلم طلب الإذن في حصة، يستعمل المتعلم السلوك نفسه في حصص أخرى.
التمييز الإجرائي هو تعلم أن السلوك يتلقى نتائج مختلفة بحسب الموقف.
يعرف المتعلم أن التحدث مسموح خلال النقاش الجماعي، لكنه غير مناسب أثناء الاستماع إلى تعليمات الاختبار.
الهدف التربوي ليس ظهور السلوك داخل موقف تدريبي واحد فقط، بل انتقاله إلى السياقات المناسبة.
يكون السلوك تحت ضبط مثير عندما يدل مثير معين على أن السلوك سيتبعه تعزيز أو نتيجة محددة.
رفع المدرس يده قد يصبح إشارة إلى ضرورة الصمت والانتباه إذا طبقت القاعدة بصورة ثابتة.
ارتبط سكينر بالتعليم المبرمج. ويقوم على تحديد أهداف واضحة، وتقسيم المحتوى إلى خطوات صغيرة، واستجابة المتعلم، وتغذية راجعة فورية، والانتقال التدريجي، ومراعاة سرعة المتعلم، وتقليل الأخطاء.
من مساهماته:
ومن حدوده:
نقاط، مكافآت، عقوبات، سلوكات ظاهرة منفصلة
التعزيز التفاضلي يعني تعزيز سلوك مناسب بديل، مع عدم تعزيز السلوك غير المرغوب عندما يكون ذلك آمنا.
التدخل الأكثر فاعلية لا يكتفي بمنع السلوك، بل يعلم المتعلم ما الذي ينبغي فعله بدلا منه.
من مخاطره:
وقبل أي إجراء ينبغي التفكير في:
العقاب البدني والإذلال والتشهير ليست إجراءات تربوية مقبولة.
كان المتعلم يجيب دون إذن. حدد المدرس السلوك البديل: رفع اليد وانتظار الدور.
مع مرور الوقت زاد رفع اليد، وتمثل هذه العملية تعزيزا إيجابيا للسلوك البديل.
يرفض متعلم القراءة أمام الآخرين بسبب القلق. وبدل إجباره على قراءة صفحة كاملة، يعتمد المدرس خطوات تدريجية:
يعزز المدرس كل تقدم حقيقي. وتمثل هذه العملية التشكيل من خلال تعزيز التقاربات المتتالية.
كان متعلم يصدر أصواتا للحصول على انتباه المدرس. كلما أصدر الصوت، كان المدرس يوقف الدرس ويتحدث معه. أصبح الانتباه يعزز السلوك.
يمثل ذلك انطفاء للسلوك الذي كان يتلقى الانتباه، وتعزيزا تفاضليا للسلوك البديل. وإذا كان السلوك خطيرا أو مؤذيا، لا يجوز تجاهله.
تعرض متعلم للسخرية كلما أخطأ في القراءة، فأصبح يشعر بالخوف عند فتح الكتاب. يجب ألا يفسر ذلك بالكسل فقط، فقد يكون الكتاب أو القراءة قد أصبحا مثيرين شرطيين للقلق.
هذا مثال واضح على تطبيق مفاهيم الإشراط الكلاسيكي في تفسير بعض الانفعالات المدرسية.
قانون الأثر مهد لمفهوم التعزيز، لكنه ينسب إلى ثورندايك.
المحاولة والخطأ ترتبط بثورندايك، والاستبصار يرتبط بكوهلر.
يمكن أن يستفيد التدريس من ممارسات تنتمي إلى أكثر من اتجاه، لكن النظريتين ليستا مترادفتين.
لا يشترط التعلم بالملاحظة أن ينفذ الفرد السلوك ويتلقى التعزيز مباشرة، لذلك لا ينبغي اختزال نظرية باندورا في السلوكية التقليدية.
يعد إدوارد تولمان من السلوكيين الجدد.
أظهرت أعماله أن التعلم قد يحدث دون تعزيز مباشر، وقد لا يظهر في الأداء إلا عندما توجد دافعية أو حاجة. وهذا الجزء تكميلي، فلا تجعله في مستوى أهمية بافلوف وثورندايك وسكينر.
ومع ذلك تبقى مفيدة خاصة في:
تركز السلوكية على السلوك القابل للملاحظة وعلى أثر البيئة والخبرة. ويفسر بافلوف التعلم بالإشراط الكلاسيكي القائم على اقتران المثيرات، بينما يربط ثورندايك التعلم بالمحاولة والخطأ وقانون الأثر، ويركز سكينر على الإشراط الإجرائي ونتائج السلوك. يزيد التعزيز السلوك، بينما يقلله العقاب. والإيجابي يعني إضافة مثير، والسلبي يعني إزالته. وتشمل برامج التعزيز النسبة الثابتة والمتغيرة والفاصل الزمني الثابت والمتغير. وتفيد التطبيقات السلوكية في تعليم المهارات وتشكيل السلوك، لكنها يجب أن تستعمل دون إهانة أو تحكم مفرط، ومع تعليم السلوك البديل.